
「行けません」「無理です」とだけ言っていませんか? 実は、こうした断り方は、相手に素っ気ない印象を与えてしまうことも…。
本記事では、場面別に「行きたいけど行けない」を丁寧に伝える敬語表現を紹介します。

ビジネスでもプライベートでも使えるフレーズを学んで、相手に好印象を与える断り方をマスターしましょう!
「行きたいけど行けない」は失礼?敬語での適切な伝え方
「行きたいけど行けない」はカジュアルすぎる?
「行きたいけど行けない」という表現は、日常会話ではよく使われますが、ビジネスやフォーマルな場面では少しカジュアルすぎる印象を与えます。
例えば、上司や取引先に対して「行きたいけど行けません」と言うと、少し直接的で素っ気ない印象を与える可能性があります。
このような場合、「申し訳ございませんが」「残念ながら」などのクッション言葉を使い、丁寧な言い回しにすることで、相手に不快感を与えずに断ることができます。
例えば、「お誘いいただきありがとうございます。しかし、都合がつかず今回は失礼させていただきます。」といった表現にするだけで、より礼儀正しくなります。
また、カジュアルな場面であっても、相手が年上の人やあまり親しくない人であれば、ある程度の敬語を使う方が良いでしょう。「すみませんが、今回は参加が難しそうです。」など、丁寧なニュアンスを含めると、印象が良くなります。
敬語にするポイントは「クッション言葉」

敬語を使う際のポイントとして、「クッション言葉」を意識することが重要です。
クッション言葉とは、話の前後に添えることで、相手への配慮を示し、柔らかい印象を与える言葉のことです。
例えば、以下のような表現を使うと、より丁寧な言い方になります。
カジュアルな表現 | 敬語を使った丁寧な表現 |
---|---|
行けません | 申し訳ございませんが、伺うことができません |
行きたいけど行けないです | せっかくお誘いいただいたのですが、都合がつかず、今回は失礼いたします |
無理です | 大変恐縮ですが、今回はご遠慮させていただきます |
クッション言葉を入れるだけで、ぐっと印象がよくなります。「申し訳ございませんが」「恐れ入りますが」「せっかくのお誘いですが」などを積極的に活用しましょう。
丁寧な断り方の基本フレーズ
敬語を使った断り方には、基本的なフレーズがあります。以下のような表現を使うことで、相手に失礼なく伝えることができます。
① 感謝の気持ちを伝える
「お誘いいただき、ありがとうございます。」
② 参加できない理由を丁寧に説明する
「申し訳ありませんが、その日は別の予定が入っております。」
③ 断ることをお詫びする
「大変恐縮ですが、今回は見送らせていただきます。」
④ 今後の機会に期待を持たせる
「次の機会がございましたら、ぜひ参加させていただきたいと思います。」
例えば、これらを組み合わせると、以下のような丁寧な断り方ができます。
「お誘いいただき、誠にありがとうございます。しかし、あいにく都合がつかず、今回は失礼させていただきます。次の機会がございましたら、ぜひ参加させていただきたいと思います。」
このようにすることで、相手に嫌な印象を与えずに断ることができます。
フォーマルな場面とカジュアルな場面での違い
フォーマルな場面とカジュアルな場面では、適切な言葉遣いが異なります。以下の表を参考に、場面に応じた敬語を使い分けましょう。
シチュエーション | NG表現 | 適切な敬語表現 |
---|---|---|
会社の上司・取引先 | 行けません | 申し訳ございませんが、都合により伺うことができません |
友人 | 無理! | ごめん、今回はちょっと厳しいかも |
先輩や目上の人 | その日はダメです | 申し訳ないのですが、都合がつかず伺えません |
フォーマルな場面では、「伺う」「失礼する」「見送る」などの言葉を使うと、より丁寧な印象になります。一方、カジュアルな場面では、あまり固くなりすぎないように、「ごめんね」「また誘ってね」といった言葉を添えると、良い関係を保つことができます。
使うべきでないNG表現とは?

敬語を使う際に、避けた方が良いNG表現もあります。
① ぶっきらぼうな言い方
✖「行けません」
◎「申し訳ありませんが、今回は伺うことができません。」
② 言い訳っぽい表現
✖「忙しくて無理です。」
◎「あいにく別の予定があり、今回は失礼させていただきます。」
③ 断るだけでフォローがない
✖「無理です。」
◎「せっかくお誘いいただいたのですが、今回は都合がつかず、また次の機会にぜひお願いいたします。」
特にビジネスシーンでは、「申し訳ございません」「恐縮ですが」などのクッション言葉を使いながら、理由を述べ、最後にお詫びや感謝の言葉を添えると、印象が良くなります。
ビジネスシーンでの「行きたいけど行けない」の正しい表現

上司や取引先への断り方の基本
ビジネスシーンでは、上司や取引先に対して「行きたいけど行けません」と直接的に伝えるのは避けるべきです。
なぜなら、ぶっきらぼうに聞こえるだけでなく、相手に対する敬意が感じられないからです。
適切な断り方のポイントは以下の3つです。
- まずは感謝を伝える(お誘いに対するお礼)
- やむを得ない理由を丁寧に伝える(言い訳にならないよう注意)
- 代替案や次回の機会を匂わせる(誠意を伝える)
例えば、上司から飲み会に誘われた場合、以下のように言うと、角が立ちません。
「お誘いいただき、ありがとうございます。しかし、あいにくその日は先約がございまして、今回は失礼させていただきます。次回お時間が合いましたら、ぜひご一緒させていただければと思います。」
取引先の会合やイベントを断る場合も、同じように丁寧に伝えます。
「お招きいただき、誠にありがとうございます。しかし、別件の予定があり、今回は参加が叶いません。次回の機会がございましたら、ぜひ参加させていただきたく存じます。」
このように、断る際には「お誘いありがとうございます」「申し訳ありませんが」などのクッション言葉を活用すると、相手に配慮した印象を与えられます。
メール・電話で使える丁寧なフレーズ
ビジネスシーンでは、口頭だけでなくメールや電話で断る場面もあります。書き言葉と話し言葉の違いを意識しながら、適切な表現を使い分けることが大切です。
メールで断る場合
件名: お誘いの件につきまして
本文:
〇〇株式会社
△△様
いつもお世話になっております。
この度はお誘いいただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、あいにくその日は予定が入っており、今回は参加を見送らせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご一緒させていただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
〇〇(自分の名前)
このように、クッション言葉を使いながら簡潔に伝えるのがポイントです。
電話で断る場合
電話では、メールよりも柔らかい表現が好まれます。
「お誘いいただき、ありがとうございます。しかし、あいにく別の予定が入っておりまして、今回は参加を見送らせていただきます。また次の機会がありましたら、ぜひご一緒できればと思います。」
電話では、相手のリアクションを見ながら話すことができるので、「申し訳ございません」と一言添えると、より丁寧な印象になります。
相手に配慮する言い回しとは?

ビジネスシーンでは、相手の立場を考慮しながら断ることが求められます。ポイントは以下の3つです。
- 相手の気持ちを尊重する
- 「お誘いいただき、ありがとうございます。」
- 「貴重なお時間を割いていただきましたのに、申し訳ございません。」
- 断る理由を明確に伝える(ただし詳細は不要)
- 「別の予定がございますため」
- 「業務の都合上、難しく」
- 代替案を提示する
- 「また次回お時間が合いましたら、ぜひ」
- 「後日、改めてお話を伺えればと存じます」
例えば、会議や商談の誘いを断る場合、以下のように伝えると相手に配慮した印象になります。
「貴重なお時間をいただきありがとうございます。しかし、業務の都合上、今回は参加が難しい状況です。後日、改めて資料を拝見し、ご意見をお聞かせいただければと存じます。」
このように、ただ「行けません」と言うのではなく、相手を尊重しながら伝えることが大切です。
「行けない」だけでなく代替案を伝える方法
ビジネスシーンでは、単に断るだけでなく、代替案を提示することで誠意を伝えることができます。
例えば、商談や打ち合わせを断る場合、代替日程を提案すると相手の負担を減らせます。
「あいにく当日は予定が入っておりまして、別の日にお打ち合わせを調整させていただけますでしょうか?」
また、イベントなどを断る場合も、次のように伝えると印象が良くなります。
「今回は参加が難しいのですが、次回開催される際には、ぜひ参加させていただきたく存じます。」
このように、「行けない」という事実を伝えるだけでなく、「次の機会」を提示すると、相手との関係を良好に保つことができます。
申し訳ない気持ちを伝える敬語の工夫
「行きたいけど行けない」と伝える際には、申し訳ない気持ちを丁寧に伝えることが大切です。
使える表現例
フレーズ | 意味・使い方 |
---|---|
恐れ入りますが | 相手に配慮しながら断るときに使う |
大変恐縮ですが | 申し訳ない気持ちを表す |
誠に勝手ながら | 自分都合で断るときに使う |
せっかくですが | 相手の厚意に感謝しつつ断る |
例えば、社内会議を欠席する場合は、以下のように伝えられます。
「恐れ入りますが、当日は別の業務が入っており、会議に参加できません。後日、議事録を共有いただけますと幸いです。」
また、取引先のイベントを断る場合は、
「せっかくのお誘いをいただいたのですが、業務の都合により今回は失礼させていただきます。」
という言い方をすると、申し訳ない気持ちが伝わります。
3. 友人や知人に「行きたいけど行けない」を丁寧に伝えるコツ

親しい間柄でも敬語を使うべき場面とは?
友人や知人との会話では、普段は敬語を使わないことが多いですが、状況によっては丁寧な言い方を心がけるべき場面があります。

例えば、以下のようなケースでは、敬語を使う方が望ましいでしょう。
- 相手が年上・目上の人(先輩や上司にあたる人)
- フォーマルな場面での誘い(結婚式や正式なパーティー)
- 何度も誘われて断る場合(断り続けるときはより丁寧に)
- 大事な予定を断るとき(相手の気持ちに配慮するため)
カジュアルな場面では「ごめんね!」で済むこともありますが、場合によっては「申し訳ないけど、今回は難しそう」と少し丁寧に伝えると、角が立たずに済みます。
柔らかい印象を与える表現の工夫
友人や知人に断るときは、フォーマルすぎると逆に距離を感じさせてしまうことがあります。
そこで、柔らかい印象を与えるために、以下のような言い回しを意識しましょう。
① クッション言葉を使う
- 「せっかく誘ってくれたのに申し訳ないんだけど…」
- 「行きたかったんだけど、ちょっと都合が合わなくて…」
② 申し訳なさを伝える表現
- 「本当にごめんね!」
- 「行きたかったのに、残念!」
③ 代替案を提案する
- 「また今度、一緒に行こう!」
- 「次の機会にぜひ誘って!」
たとえば、友達に飲み会を誘われたけれど行けない場合、こんな風に言えば柔らかい印象になります。
「せっかく誘ってくれたのにごめんね!その日ちょっと予定があって行けなさそう。また次、みんなで集まるときはぜひ教えて!」
このように、ただ断るだけでなく「申し訳ない」という気持ちや「次の機会」を伝えると、良好な関係を維持しやすくなります。
申し訳なさを伝えるフレーズ例
友人や知人に断る際に使えるフレーズを、シチュエーションごとに紹介します。
シチュエーション | フレーズ例 |
---|---|
飲み会の誘いを断る | 「ごめん、その日ちょっと予定があって行けないんだ。また今度誘って!」 |
遊びの約束を断る | 「せっかく誘ってくれたのにごめんね!今回は無理だけど、次の機会にぜひ!」 |
突然の誘いを断る | 「急で申し訳ないんだけど、今日は予定があって難しそう。また時間が合うときに遊ぼう!」 |
何度も誘われたとき | 「何度も誘ってくれてありがとう!でも今ちょっと忙しくて行けそうにないの。また落ち着いたら連絡するね!」 |
カジュアルな会話では、「申し訳ない」よりも「ごめんね!」の方が親しみやすく、自然に聞こえます。相手との関係性を考えながら、適切な表現を選びましょう。
誤解を招かない理由の伝え方
「行けない」と伝えるとき、理由を曖昧にすると相手が誤解することがあります。特に、毎回「忙しい」とだけ言っていると、「本当は行きたくないのでは?」と思われるかもしれません。
誤解を招かないためには、以下のポイントを意識しましょう。
- できるだけ具体的な理由を伝える(「ちょっと忙しくて」より「仕事の締切がある」など)
- 否定的な表現は避ける(「行きたくない」ではなく「今回は予定があって行けない」)
- 申し訳ない気持ちを添える(「本当に残念!」など)
例えば、友人の誕生日会に行けない場合、
✖「ちょっと忙しくて無理」
◎「その日は家族の用事があって行けなさそう。本当に残念だけど、お祝いの気持ちはしっかり送るね!」
このように伝えることで、相手に嫌な印象を与えずに済みます。
再調整の提案を上手にする方法
単に断るだけでなく、「次の機会に会いたい」という気持ちを伝えることで、関係を良好に保てます。
① 具体的な日程を提案する
「その日は無理だけど、来週の土曜ならどう?」
② 別の方法を提示する
「今回は行けないけど、またオンラインで話そう!」
③ 相手の都合を聞く
「今月はちょっと難しそうだけど、来月ならどう?」
例えば、友達とのご飯を断る場合、
✖「行けない、ごめん。」
◎「その日はちょっと都合が悪くて行けなさそう。でも、来週の金曜とかだったらどう?」
このように伝えると、「会いたい気持ちはあるけど今回は難しい」という誠意が伝わります。
シチュエーション別:「行きたいけど行けない」の敬語表現例
結婚式や冠婚葬祭の招待を断る場合
結婚式や葬儀などのフォーマルな場では、普段の断り方よりも丁寧な敬語を使うことが求められます。特に、結婚式の招待を断る場合は、相手の門出を祝う気持ちをしっかり伝えることが大切です。
結婚式を断る場合のポイント
- お祝いの気持ちを伝える(「ご結婚おめでとうございます!」)
- 参加できない理由を丁寧に述べる(「やむを得ない事情で」など)
- 申し訳ない気持ちを伝える(「心からお詫び申し上げます」)
- お祝いの言葉で締めくくる(「末永いお幸せをお祈り申し上げます」)
例文(メール・手紙)
件名: 【ご結婚おめでとうございます】ご招待の件につきまして
〇〇様
ご結婚、誠におめでとうございます。お招きいただき、心より感謝申し上げます。
大変恐縮ですが、やむを得ない事情により、当日は出席が叶わず、誠に申し訳ございません。直接お祝いをお伝えできないことを心苦しく思いますが、〇〇様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お祝いの気持ちを込めて、ささやかながらお祝いの品を贈らせていただきます。どうぞお納めください。
末永いお幸せをお祈り申し上げます。
敬具
このように、ただ断るのではなく、お祝いの気持ちをしっかり伝えることが大切です。
仕事の飲み会やイベントを断る場合
仕事の飲み会やイベントを断る際は、「行きたくない」と思っていても、できるだけポジティブな表現を使うことが大切です。
飲み会を断る場合のポイント
- 感謝を伝える(「お誘いありがとうございます」)
- 行けない理由を述べる(「業務の都合で」「家庭の事情で」など)
- 代替案を示す(「次回ぜひ参加させていただきます」)
例文(口頭)
「お誘いありがとうございます!大変申し訳ないのですが、当日は業務の都合で伺えません。次の機会にはぜひご一緒させていただければと思います。」
例文(メール)
件名: 【お誘いのお礼】飲み会の件につきまして
〇〇様
お世話になっております。お誘いいただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、当日は別件の予定があり、参加が難しい状況です。
また次の機会がございましたら、ぜひご一緒させていただきたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
こうした表現を使うことで、相手に悪い印象を与えずに済みます。
友人との約束をキャンセルする場合
友人との約束を断るときは、フォーマルな敬語よりも、少しカジュアルな丁寧語を使うと自然な印象になります。
ポイント
- 申し訳ない気持ちを伝える(「ごめんね」「申し訳ない」)
- 具体的な理由を述べる(「急な予定が入ってしまって…」)
- 代替案を提示する(「来週なら大丈夫そう!」)
例文(LINEやメッセージ)
「ごめん!急に仕事が入ってしまって、今日の予定キャンセルしなきゃいけなくなった…。本当に申し訳ない!来週なら大丈夫そうなんだけど、どうかな?」
相手が不快にならないように、一言お詫び+代替案をセットで伝えるのがポイントです。
急な予定変更で行けなくなった場合
予定変更が急な場合は、相手の迷惑にならないように、できるだけ早く伝えることが大切です。
ポイント
- すぐに連絡する(ギリギリにならないように)
- 誠意を持って謝る(「急で申し訳ないのですが…」)
- できるだけ代替案を提示する(「後日埋め合わせをさせてください」)
例文(電話)
「〇〇さん、急なご連絡で申し訳ありません。今日の約束ですが、急用が入ってしまい、どうしても伺えなくなってしまいました。本当に申し訳ありません。もしよろしければ、別の日に改めてお会いできませんか?」
事前に伝えることで、相手も対応しやすくなります。
SNSやメッセージで丁寧に断る方法
SNSやLINEのメッセージで断る場合、短い文章になりがちですが、最低限の礼儀は守りましょう。
カジュアルな断り方(友達向け)
「ごめん!今日は行けなさそう…。また誘ってね!」
少し丁寧な断り方(知人向け)
「お誘いありがとうございます!すみませんが、今日は都合がつかず行けそうにありません。また次の機会にぜひお願いします!」
相手との関係性に応じて、適切な敬語を使い分けると、より自然な印象になります。
より印象よく断るための敬語テクニックとマナー
直接会う・電話・メール、それぞれの適切な表現
断り方には、直接会う・電話・メールといった方法があります。それぞれの適切な表現を押さえておきましょう。
方法 | ポイント | 例文 |
---|---|---|
直接会う | 表情や声のトーンで誠意を伝える | 「申し訳ありませんが、今回は難しそうです。」 |
電話 | 相手の時間を考慮し、短めに伝える | 「恐れ入りますが、別の予定があり、参加できません。」 |
メール・LINE | 文章でしっかり伝えつつ、簡潔に | 「大変恐縮ですが、今回は見送らせていただきます。」 |
相手との関係性や状況に応じて、適切な方法を選びましょう。
まとめ
「行きたいけど行けない」という状況は、日常生活でもビジネスシーンでもよくあります。しかし、相手に失礼のないように伝えるには、適切な敬語表現や言い回しを使うことが重要です。
今回のポイント
✅ クッション言葉を使い、柔らかい印象を与える(「申し訳ありませんが」「せっかくですが」)
✅ 相手への感謝やお詫びを忘れずに伝える(「お誘いありがとうございます」「大変恐縮ですが」)
✅ ただ断るのではなく、代替案を提示すると印象が良くなる(「また次の機会に」「改めてお誘いください」)
✅ シチュエーションに応じた言葉遣いを選ぶ(フォーマルでは「見送る」、カジュアルでは「ごめんね」など)
✅ メール・電話・直接の伝え方を使い分ける(メールでは簡潔に、電話では柔らかく)
普段何気なく使っている「行きたいけど行けない」という表現も、少し工夫するだけで相手への印象が変わります。特に、ビジネスシーンでは敬語を適切に使うことで、相手への配慮が伝わり、信頼関係の維持にもつながります。

ぜひ今回の記事を参考にして、TPOに応じた「行きたいけど行けない」の上手な伝え方を実践してみてください!